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Directeur(trice) d'Agence - SECURITE HUMAINE

Véritable Responsable de votre Business Unit, vous aurez la charge de faire évoluer votre agence sur un positionnement résolument orienté sur le développement, la gestion de l’humain ainsi que le pilotage financier.
Rattaché (e) au Directeur Général Groupe, le Directeur d’Agence sera chargé d’atteindre les objectifs fixés en matière de qualité des prestations et de rentabilité déterminés dans le cadre de la politique du Groupe.

1. MANAGEMENT DES RESSOURCES

Être le garant des moyens humains déployés sur l’intégralité des sites clients en conformité avec la commande clients ainsi que le niveau d’exigence de ces derniers.
Anticiper les besoins en moyens humains.
Mettre en place des équipes conformes au niveau d’exigence de notre Groupe
S’assurer de la conformité, de la quantité et de la qualité des moyens matériels mis à disposition dans le cadre de nos prestations de services.
Manager les équipes de l’exploitation au quotidien et leur fixer des objectifs mesurables et réalisables
Anticiper et prévenir les situations délicates afin d’éviter tout risque de contentieux en lien avec le service RH

2. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Assurer la gestion, le suivi et la fidélisation du portefeuille clients,
Définir la stratégie commerciale de votre périmètre en lien avec la Direction Générale Groupe
Organiser le déploiement et la mise en œuvre de la stratégie commerciale sur les zones géographiques ou secteurs d’activités définis après validation du Directeur Général Groupe
Assurer un reporting régulier et précis de son activité
Mettre en place les actions correctives idoines dans le cas d’une non atteinte ou atteinte partielle des objectifs
Etre le garant de l’écoute client afin de répondre à ses besoins et les anticiper
Réaliser des visites client régulières et constructives
Etre pro-actif auprès des clients afin de proposer des solutions innovantes, adaptées et ainsi générer des ventes additionnelles

3. GESTION ET DÉVELOPPEMENT RÉSEAU

S’impliquer activement dans le tissu économique du territoire de l’agence (Lobbying, échanges, se faire connaître, proposer…)
Participer à l’attractivité du Groupe par votre implication et devenir pour l’externe la référence Byblos sur votre territoire
Créer un véritable réseau le cas échéant afin d’être connu et reconnu pour la qualité de nos prestations

4. GESTION FINANCIÈRE

Créer le budget Prévisionnel de l’Agence, et le piloter
S’assurer de la rentabilité financière de chacun des sites en gestion au sein de l’Agence
Anticiper les besoins de l’agence et gérer les stocks de matériel et habillement
Mettre en place de tableaux de bord de suivi qui permettent de piloter au quotidien l’activité (marge, chiffre d’affaires, gestion des stocks …) et ce dans l’optique d’apporter des solutions rapides en cas de décalage avec le prévisionnel)
Echanger de manière régulière avec les services support sur ces aspects (ressources humaines, contrôle de gestion, comptabilité, achats, facturation, service commercial…)
Piloter la masse salariale de l’agence

5. SANTÉ SÉCURITÉ

Veiller à la sécurité du personnel
Sensibiliser les managers à la santé, la sécurité et l’environnement (Plan de prévention, animation sécurité …)
En lien avec le service qualité, mettre en œuvre et suivre la démarche QSSE
S’assurer que la formation du personnel sur site soit maîtrisée par les managers et transmise selon le cahier des charges du Groupe

6. MAINTENIR ET AMELIORER LE CLIMAT SOCIAL

Maintenir le climat social existant et chercher constamment à l’améliorer en lien étroit avec la Direction des Ressources Humaines ainsi que les opérationnels terrain.
Co-Gestion des IRP avec la Direction des Ressources Humaines

Cette liste n’est aucunement limitative et pourra évoluer en fonction des besoins de la société

VOUS :

Doté(e) d’une formation supérieure type BAC +3 +5 en gestion, commerce ou management, vous avez une expérience de plusieurs années en management de centres de profit et encadrement d’équipes terrain de préférence au sein d’une société de services, et dans le secteur de la sécurité privée constituerait un réel plus.

Vous disposez d’une expérience d’encadrement d’une équipe d’exploitation significative (5 années minimum) et avez déjà géré en autonomie la dimension commerciale d’une agence d’envergure.
Vous maîtrisez la gestion de comptes d’exploitation et avez de réelles connaissances en législation sociale.

Vous êtes fiable, rigoureux et votre professionnalisme vous permet d’être réactif.

Votre leadership naturel, votre culture du résultat et votre aisance relationnelle vous permettront de vous intégrer et d’agir efficacement au sein de votre environnement.

Vous êtes en capacité de vous adapter en fonction de votre interlocuteur (tant interne qu’externe) et votre maîtrise de la communication « client » vous permettra d’arriver rapidement à l’atteinte de vos objectifs.

Vous avez un goût prononcé pour une vie professionnelle remplie de challenges et aimez relever des défis toujours différents.

Alors rejoignez-nous et faîtes nous parvenir votre candidature !


Expérience professionnelle souhaitée : 5 années en management de centres de profit

Date de début du contrat : Dès que possible

Lieu d’affectation : Lyon-Villeurbanne 

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Nous recrutons un Responsable Sécurité (H/F), pour intervenir chez notre client, entreprise du secteur du luxe sur Paris.

Le Responsable Sécurité, assure la bonne coordination de ses équipes de sécurité à l’intérieur du site tout en respectant le cahier des charges, dans ce cadre vous aurez pour missions :

- Etablir les consignes de sécurité, les notes de service, ainsi que les politiques, protocoles et procédures de sécurité
- Etablir et suivre les plannings mensuels
- Mettre à jour le plan de prévention
- Rédiger les rapports d’incidents
- Etablir le bon maintien des ressources matérielles
- Recenser les besoins en ressources humaines et en formation
- Former et superviser ses équipes dans les règles et procédures
- Examiner les rapports sur les incidents et infractions
- Veiller à la bonne application de la politique qualité
- Conseiller et apporter des solutions techniques au client

Profil

Carte professionnelle APS en cours de validité
Compétences techniques en matière de sécurité, qualités relationnelles et compétences managériales.
Une expérience significative d’au moins 5 ans dans le métier de la sécurité
Avoir déjà occupé un poste similaire est requis
Disponibilité et flexibilité en cas d’urgence
Très bonne expression orale et écrite en Français

Type de contrat : CDI
Date de début du contrat : dès que possible 

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Missions Principales
Rattaché(e) à la Directrice du Développement et des Relations Institutionnelles, et au sein d’une équipe de 3 collaborateurs, vous serez responsable de la qualité des réponses à appels d’offres sur l’ensemble du territoire couvert par notre Groupe et en lien avec la stratégie définie par votre Direction.

Vos principales responsabilités :

1/ Appels d’offres
Vous participerez à la rédaction de l’ensemble des appels d’offres pour le compte des différentes sociétés du Groupe et qui auront été sélectionnés par la Direction du Développement, en particulier ceux concernant les grands comptes privés et évènementiels.
Vous serez en charge de la veille des appels d’offres, qu’ils soient publics ou privés en en ferez part à votre Direction afin de définir conjointement l’opportunité de répondre ou non.

2/ Commercial
Vous suivrez et fidéliserez les relations clients de la filiale Byblos Events et en particulier les clients institutionnels. Vous aurez à votre charge de répondre à leurs demandes spécifiques (commandes supplémentaires, prestations complémentaires…).
Vous traiterez en totale autonomie les différentes demandes de devis, et ce en étroite collaboration avec les différents Directeurs d’Agence concernés et en particulier dans le secteur de la sécurité évènementielle.
Vous assurerez également une veille concurrentielle et proposerez des axes d’évolution et d’innovation en fonction du marché, des souhaits clients et des prestations ou produits proposés par la concurrence. Vous participerez également au chiffrage et pricing avec les collaborateurs de votre service.

3/ Reporting
Vous effectuerez un reporting précis de votre activité auprès de votre manager et ce de manière récurrente. Ce dernier servira à la fois à définir la ou les stratégies à mettre en place en matière de réponses à appels d’offres, mais aussi à définir un plan d’action avec répartition de la charge de travail.

VOUS :
Doté(e) d’une formation supérieure type BAC +3, vous êtes un(e) véritable expert(e) des appels d’offres et justifiez d’une expérience de 5 années dans ce domaine. La connaissance du secteur d’activité de la prestation de services serait un réel atout et de la sécurité privée un véritable avantage.
Vous êtes en capacité de comprendre un dossier de consultation dans les moindres détails et la rédaction d’un mémoire technique est une de vos principales compétences.
Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et les logiciels Word et Excel n’ont plus de secret pour vous.
Vous avez une réelle capacité à la rédaction et votre adaptabilité vous permettra de vous intégrer très rapidement.
Le sens du service client fait partie de vos leitmotivs et votre aisance relationnelle vous permettra d’échanger avec tout type d’interlocuteur.
Vous avez un goût prononcé pour une vie professionnelle remplie de challenges et aimez relever des défis toujours différents.

Alors rejoignez-nous et faîtes nous parvenir votre candidature !

Expérience professionnelle souhaitée : 5 années
Type de contrat : CDD 6 mois
Date de début du contrat : 15 octobre 2018
Lieu d’affectation : Lissieu

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Missions Principales

Les missions principales pour le(la) Chargé(e) de Qualité chez BYBLOS est de savoir organiser, coordonner et développer les missions internes et externes liées au fonctionnement optimal de la structure en matière de Qualité, Santé, Sécurité et Environnement.

Vos principales responsabilités :

- Assurer le déploiement des certifications à venir pour toutes les structures du groupe
- Préparer, réaliser les audits Qualité-Sécurité-Environnement
- Participer aux audits externes
- Résoudre les problématiques quotidiennes
- Assurer le suivi des tableaux de bord (audits, réclamations clients, etc. …)
- Assurer le suivi des plans d’actions
- Rédiger des procédures
- Assurer le contrôle du respect des procédures
- Etudier les référentiels Qualité, ainsi que les exigences particulières des clients en matière de système qualité
- Analyser les écarts constatés en définissant des indicateurs pertinents (objectifs et fiabilité)
- S’assurer de la mise à jour (création, modification, suppression) des documents relatifs au système Qualité
- Garantir leur cohérence ainsi que leur conformité par rapport aux exigences des référentiels
- Organiser la diffusion des documents du système qualité auprès de l’ensemble du personnel
- S’assurer de la mise en place d’actions correctives et traiter les écarts classés ‘’à risque’’.

Accompagnement des managers et Contrôle de l’exploitation :
Accompagner les managers des agences dans la Démarche Qualité,
Organiser des contrôles aléatoires en lien avec sa hiérarchie,
- Rédiger les fiches d’anomalies et de non-conformité
- Coordonner la politique qualité, Santé, Sécurité et Environnement par le biais d’actions préventives et correctives en lien avec l’encadrement des agences du groupe

Mise en place de la politique qualité sur les activités :

- Définir les normes de qualité (en validant préalablement les objectifs et les moyens avec le responsable qualité)
- Présenter les données collectées à sa hiérarchie
- Expliquer les exigences des référentiels aux différents services et leur apporter, si nécessaire, une assistance pour organiser, planifier les actions d’amélioration sur les différents sites
- Faire évoluer les documents rattachés à leur secteur d’activité

Missions annexes :

- Accompagner quotidiennement son supérieur hiérarchique par le biais d’audits internes (en agences et/ou sur les sites) dans le cadre de l’activité sécurité humaine
- Effectuer une remontée d’informations quotidienne à son responsable hiérarchique

VOUS :

Véritable homme ou femme de challenge, vous disposez d’une formation en Qualité, Santé Sécurité et environnement de niveau Bac + 3 ou équivalent et disposez a minima de 2 années d’expérience dans ce domaine.

Vous connaissez le référentiel MASE et la norme ISO 9001.

Vous êtes fiable, rigoureux et votre professionnalisme vous permet d’être réactif.

Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle, compétences indispensables pour la tenue de ce poste.

Vous avez un goût prononcé pour une vie professionnelle remplie de challenges et aimez relever des défis toujours différents.

Alors rejoignez-nous et faîtes nous parvenir votre candidature !

Expérience professionnelle souhaitée : 2 années
Date de début du contrat : 03/09/18
Lieu d’affectation : Bonneuil sur Marne

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Nous recrutons un Agent de Sécurité (H/F) pour intervenir chez notre client, entreprise du secteur du luxe sur Paris.

VOUS 
Vous disposez d’un œil affûté et vous ne laissez que peu de place aux aléas. Vous savez échanger, argumenter, convaincre et être ferme lorsqu’il le faut.
Vous êtes professionnel dans vos interventions et savez rassurer !
Vous êtes titulaire du Certificat de Qualification Professionnel « Agent De Sécurité » , du SSIAP 1 et disposez de votre Carte Professionnelle en cours de validité.
Vous êtes une personne rigoureuse, sérieuse et le travail en équipe vous motive ?
Vous avez un goût prononcé pour une vie professionnelle remplie de challenges et aimez relever des défis toujours différents ?

Alors rejoignez-nous et faîtes nous parvenir votre candidature !

Vos principales missions seront :
Chez nos clients de prestige, vous devrez sous la responsabilité hiérarchique des Chefs d’équipe et encadrants de l’entreprise :
Accueillir, renseigner et assurer la sécurité des personnes et des biens sur le site, par des rondes et filtrages d’accès
Veiller au respect des consignes et du règlement intérieur.
Vérifier que les moyens de sécurité sont aux normes et en état de fonctionnement.
Participer au maintien du sentiment de sécurité du site.

Vous serez représentatif de vos fonctions et de votre autorité par une tenue et une attitude irréprochable.
Expérience professionnelle souhaitée : Débutant accepté
Type de contrat : CDI
Date de début du contrat : dès que possible
Lieu d’affectation : Paris

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Byblos Events Security recrute des agents de sécurité F/H pour intervenir lors de grands événements sur Lyon et sa région.

Vous disposez d'un œil affûté et vous ne laissez que peu de place aux aléas. Vous savez échanger, argumenter, convaincre et être ferme lorsqu'il le faut. Vous êtes professionnel dans vos interventions et savez rassurer !

On vous veut dans notre équipe !

Vos principales missions seront : Accueillir, renseigner et assurer la sécurité des personnes et des biens sur le site sur lequel vous serez affecté.

Vous êtes titulaire du Certificat de Qualification Professionnel "Agent de Sécurité" et disposez de votre Carte Professionnelle en cours de validité ? N'hésitez-pas à nous envoyer votre candidature.

Type de contrat: CDD

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Byblos Human Security recrute des agent(e)s de sécurité pour intervenir chez son client au sein d'un site prestigieux de Marne la Vallée.

Vous disposez d’un œil affûté et vous ne laissez que peu de place aux aléas. Vous savez échanger, argumenter, convaincre et être ferme lorsqu’il le faut. Vous êtes professionnel dans vos interventions et savez rassurer ! Votre expérience des Rayons X vous permettra d’être rapidement opérationnel.

Vous êtes obligatoirement titulaire du Certificat de Qualification Professionnel « Agent de Sécurité» et de votre Habilitation Rayons X, ou vous disposez de votre Carte Professionnelle en cours de validité AVEC MENTION Agent de Sureté Aéroportuaire.

On vous veut dans notre équipe !

Vous êtes intéressé par cette offre? Alors envoyez-nous votre candidature !

Type de contrat: CDI

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Nous recrutons des Agents de Sécurité (F/H) pour intervenir chez notre client, site touristique situé à Paris centre.

Vous disposez d’un œil affûté et vous ne laissez que peu de place aux aléas. Vous savez échanger, argumenter, convaincre et être ferme lorsqu’il le faut.

Vous êtes professionnel dans vos interventions et savez rassurer !

Votre savoir-être est irréprochable, à l'image du prestige que représente ce site.

Vous êtes titulaire du Certificat de Qualification Professionnel « Agent De Sécurité » et disposez de votre Carte Professionnelle en cours de validité. Le SSIAP 1 serait un plus.

Vous êtes une personne rigoureuse, sérieuse et le travail en équipe vous motive ?
Vous avez un goût prononcé pour une vie professionnelle remplie de challenges et aimez relever des défis toujours différents ?

Alors rejoignez-nous et faîtes nous parvenir votre candidature !

Vos principales missions seront :
Accueillir, renseigner et assurer la sécurité des personnes et des biens sur le site.
Veiller au respect des consignes et du règlement intérieur.
Participer au maintien du sentiment de sécurité du site.

En étant l’acteur majeur du climat de sécurité du site sur lequel vous serez affecté, vous contribuerez activement au bien-être des clients ainsi que des salariés.

Type de poste : CDI
Lieu d'affectation : Paris
Date de début de contrat: Novembre 2017

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Contact

SIÈGE

SIÈGE SOCIAL ADMINISTRATIF
Parc Tertiaire du Bois Dieu
1, allée des Ecureuils
69380 LISSIEU
Tél. 04 72 54 88 58

SIÈGE SOCIAL OPERATIONNEL
Bâtiment de Haute Technologie n°8
2 bis avenue des Coquelicots
94380 BONNEUIL-SUR-MARNE
Tél. 01 43 77 84 84

FORMULAIRE DE CONTACT

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